お手持ちの商品が廃番になっている可能性があります。

公式サイトに「廃番一覧」を掲載しておりますので、ご確認ください。

廃番商品の部品提供と修理対応は、原則として廃番日より６年間とさせて頂いております（※）。

※状況により部品提供期限より前でも部品販売・修理を終了させていただく場合がございます。部品や修理についてのお問い合わせは【お電話】 0120-833-202 （9:00～12:00 / 13:00～17:00 ※土日祝日および当社が定める休業日を除く）【メール】お問い合わせフォームにて承っております。「修理およびメンテナンスに関するお問合せ」にチェックを入れて頂くとスムーズです。