- Q注文商品の変更、追加、キャンセルはできますか?
- A
◆ご注文内容に変更がある場合
お買い求め商品に変更がある場合は、再度ご購入手続きをお願いいたします。
再注文前のご注文に関しましては、キャンセルのご依頼をお願いいたします。
キャンセル依頼の方法に関しましては、同記事内の「◆ご注文をキャンセルしたい場合」をご覧ください。
◆追加がある場合
追加購入したい商品を、別途ご購入ください。
追加注文の際に、ご注文手続き画面の通信欄に「[先のご注文コード]の追加注文」とご記載いただければ、
先のご注文とまとめて発送し、追加注文のご請求金額から送料を減額いたします。
※お届け先が同一である場合に限ります。
※通信欄にご記載がないものは、別々で発送いたしますので送料が発生いたします。
※宅配便と郵送のご注文が混在する場合、宅配便で発送いたします。
◆ご注文をキャンセルしたい場合
【会員の方はこちら】
マイページよりキャンセル依頼をしてください。
・キャンセル依頼フロー
・キャンセル依頼操作方法
ログイン>マイページ>注文履歴>[注文履歴詳細を見る]をクリック>
[注文をキャンセル]クリック>表示された警告画面にてさらに[注文をキャンセル]をクリック
これで依頼は完了です。
この時点ではキャンセルは完了しておりません。当店からのキャンセル完了メールをお待ちください。
【非会員の方はこちら】
発送日のAM10時までに当店までメールにてご連絡ください。
アルス公式園芸刃物ショップアドレス:info◆ars-shop.net(◆→@に変更してください)
<注意事項>
キャンセルは未発送のご注文に限ります。発送済のご注文はキャンセルを承ることができません。
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