※Gmailをご利用のお客様※

Gmailの迷惑メール対策強化により、当店からのお知らせメールが迷惑メールとして判断され、迷惑メールフォルダに届いている恐れがございます。

当店からのお知らせが届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

◎当店から送信するメールについて

■会員登録時

会員登録後、「【アルス公式オンラインショップ】会員登録ありがとうございます 」の件名で、登録完了のメールを自動送信いたします。

■ご注文完了時

ご注文確定後「【アルス公式オンラインショップ】ご注文ありがとうございます(自動送信) 」の件名でメールを自動送信し、

当店にて受注確認後「【アルス公式オンラインショップ】ご注文を承りました（注文コード：xxxxxxxxxxxx）」の件名でメールを送信いたします。

◎当店からのメールが届かない場合は、下記の点をご確認ください。

・登録メールアドレスの誤り（会員登録されている方のみマイページからご確認できます）

・自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている

・迷惑メールフィルター、 ドメイン指定受信 の設定

・スマートフォンの設定による、PCからのメールの受信拒否設定

・URLリンク貼付のあるメールの受信規制設定

・フリーメール（WEBメール）による迷惑メール防止機能

・メールソフトによる迷惑メール防止機能

・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

・プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定

・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

上記の原因は一例です。

迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「info@ars-shop.net」からのメールを受信できるよう設定してください。

お客様側のメール設定に関するお問い合わせは、当店では対応できません。ご使用アドレスのご契約キャリア、プロバイダなどへお問い合わせください。

尚、当店からの通知メールが送信できていない場合、ご注文時の各種ご連絡は、商品のお届けをもって代えさせていただきます。