ご注文操作が完了していない恐れがあります。

ご注文確定をされた後、当店から「【アルス公式オンラインショップ】ご注文ありがとうございます(自動送信) 」の件名で、自動送信の受注確認メールをお送りしておりますので、メールが届いているかのご確認をお願いいたします。

メールが届いていない場合は、ご注文確定が完了していないと思われますので、カートに商品が残っていないかご確認ください。

※注文確定を押したが、注文が完了していない要因として、多くはクレジットカードにてお支払の場合に、本人認証に失敗している例が挙げられます。関連する質問より「クレジットカードが使えません」をご覧ください。

〇在庫がない場合は、発送までお日にちを頂戴しております。

在庫がない場合は、当店からのご注文確定メールにて商品発送日をお伝えいたしておりますので、そちらをご確認ください。

〇その他、ご注文内容において、不明な点やお伝えしたいことがあった場合、発送を保留しております。その場合は、当店から問い合わせメールを送っておりますのでご確認ください。