- Q部品を紛失してしまいました。代わりのものを購入できますか?
- A
アルス商品の部品は、下記ページにてお求めいただけます。
~部品販売に関する注意事項~
部品販売はご自身で直せる方への供給を目的としております。個人での修理において不具合が生じた場合などでも、弊社では責任を負いかねます。保証期間内の商品でも、ご自身で修理された場合は保証対象外になります。上記ページに商品が見当たらない場合
部品購入ページにお手持ちの商品が見当たらない場合は、公式サイトの「廃番商品一覧」をご確認ください。本体が廃番となっている場合、部品提供と修理対応は原則として廃番日より6年間とさせていただいております。
※状況により部品提供期限より前でも部品販売・修理を終了させていただく場合がございます。
その他、ご不明な点はアルスコーポレーション「お客様サービス係」までお問い合わせください。
【お電話】0120-833-202(平日9:00~12:00 / 13:00~17:00 ※土日祝日および当社が定める休業日を除く)
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