アルス公式オンラインショップのレビュー
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御社の、きめこまやかなアフターサービスに、感謝いたします。ありがとうございました。
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今回部品を購入する際、フリーダイヤルで問い合わせしたのですが、対応がとても良かったです。細かい説明をして頂き有難うございました。
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果物を収穫する際、掴みが弱くなっていたので今回購入させて頂きました。秋の収穫が楽しみです。
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剪定中に部品を紛失。自宅にあるもので応急処置していましたが、ARSのホームページで部品を購入出来ることを知り、今回注文しました。小さな部品まで購入できること、大変うれしく思います。顧客に寄り添ったメーカーだと思いました。
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高枝はさみのハンドル部グリップバネが長年の酷使により折れてしまったため、今回部品購入をし交換しました。合わせてハサミ動作が不安定気味になってきたためフープ一式及びジョイントケース、ボロボロになってしまった刃ケースも同時に交換しました。無事部品交換を終えて、御社の「製品」「道具」に対する哲学のようなものを感じ、敬服するとともに継続していただけば、ユーザーとしてうれしく思います。以上、部品交換の感想まで。
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DKR1030Tを愛用してます。 切れ味が良い電動バリカンで調子に載って作業するので、つい無理をして樹脂ギヤを壊してしまいます。 部品「中間ギヤ」発注後の早い発送対応は嬉しいものです。 私の作業を見ていた友人は切れ味の良さに感心していた。 購入するなら「長尺のDKR1030Tが最適」と推薦しました。
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既に廃盤で部品提供も終了となっているARSさんの高枝鋏180ZKのグリップバネの片側が折れてしまって使用出来なくなってしまったので、お電話でお聞きしこの部品を購入しました。注文から3日で届き、早速付け替えたところ、元の通りに使用出来るようになりました。素早い対応に感謝です。ありがとうございました。
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古いバリカンの振動がやや大きかったので、この部品を交換してグリスを詰め替えたらかなり改善されました。 同じ症状の方お試し下さい。
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厚手のものもスムーズに少ない力でカットできます。とても使いやすいです。
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リピートさせて頂きました。こちらのような安心して利用できるお店が有るおかげで、アルスの商品を安心して使用できます。